Mennyi idő alatt érkezik meg a PakolÁsz™?

A várható szállítási idő általában 2–4 munkanap. Amikor a csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, értesítést kaphatsz a kézbesítés részleteiről.

Mennyibe kerül a szállítás?

A PakolÁsz™ megrendelése esetén a szállítás Magyarország területén ingyenes.

Fizethetek utánvéttel?

Igen. Utánvétes fizetésre is van lehetőség, így a rendelés ellenértékét a csomag kézbesítésekor is rendezheted a rendelkezésre álló fizetési módok szerint.

Mi történik, ha meggondolom magam?

Fogyasztóként online vásárlás esetén a jogszabályban meghatározott feltételek szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Elállás esetén a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. A részletes feltételeket az ÁSZF-ben találod.

Kipróbálhatom a terméket?

Igen. A terméket olyan mértékben megvizsgálhatod, amely a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges.

Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

Mi történik, ha hibás terméket kapok?

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a probléma rendezésében. A gyorsabb ügyintézés érdekében add meg a rendelési számodat, és lehetőség szerint küldj fényképet a hibáról.

A fogyasztót természetesen továbbra is megilletik a jogszabályban biztosított fogyasztói jogok.

Mit jelent a 30 napos PakolÁsz™ Extra Garancia?

A PakolÁsz™ termékre a jogszabály alapján biztosított fogyasztói jogokon felül 30 napos önkéntes Extra Garanciát biztosítunk.

Ez többek között a garanciális feltételek szerinti, rendeltetésszerű használat mellett jelentkező gyártási vagy anyaghibákra vonatkozhat.

A 30 napos Extra Garancia nem helyettesíti és nem korlátozza a jogszabály alapján megillető szavatossági, jótállási vagy egyéb fogyasztói jogaidat.

A részletes feltételeket az ÁSZF-ben és a 30 napos PakolÁsz™ Extra Garancia tájékoztatójában találod.

Fontos számunkra, hogy elégedett legyél a PakolÁsz™ termékkel, ezért a jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokon felül 30 napos önkéntes garanciát biztosítunk.

Mikortól számít a 30 nap?

A 30 napos garanciális időszak a termék vásárló általi átvételének napján kezdődik.

Mire vonatkozik a 30 napos garancia?

A garancia olyan, rendeltetésszerű használat mellett jelentkező problémákra vonatkozik, amelyek miatt a termék nem használható megfelelően.

Ilyen lehet például:

• a varrás rendeltetésszerű használat mellett történő elengedése;
• cipzár vagy egyéb záródás meghibásodása;
• pánt, fogantyú vagy rögzítési pont rendeltetésszerű használat mellett történő meghibásodása;
• olyan anyag- vagy gyártási hiba, amely akadályozza a termék rendeltetésszerű használatát.

Mire nem vonatkozik az önkéntes garancia?

A 30 napos önkéntes garancia nem terjed ki az olyan problémákra, amelyek bizonyíthatóan:

• nem rendeltetésszerű használatból;
• túlterhelésből;
• balesetből vagy külső behatásból;
• vágásból, szakításból vagy szúrásból;
• nem megfelelő tisztításból vagy kezelésből;
• a vásárló vagy harmadik személy által végzett átalakításból vagy javításból;
• rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódásból

erednek.

Hogyan jelenthetem be a garanciális igényemet?

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a webshopban feltüntetett ügyfélszolgálati elérhetőségen.

A gyors ügyintézés érdekében kérjük, add meg:

• a rendelési számodat;
• a probléma rövid leírását;
• lehetőség szerint a hibát jól láthatóan bemutató fényképet vagy videót.

A fénykép vagy videó bekérése elsősorban a probléma gyorsabb azonosítását szolgálja, és önmagában nem korlátozza a jogszabály alapján megillető jogaid érvényesítését.

Mi történik, ha jogos a garanciális igény?

A bejelentést megvizsgáljuk, és jogos garanciális igény esetén a garancia feltételeinek megfelelő megoldást biztosítunk.

A hiba és a körülmények függvényében ez lehet például a termék javítása vagy cseréje, illetve amennyiben ezek nem alkalmazhatók, más megfelelő megoldás.

A 30 napos garancia ugyanaz, mint a 14 napos elállási jog?

Nem.

A 14 napos indokolás nélküli elállási jog a jogszabályban meghatározott feltételek szerint illeti meg a fogyasztót online vásárlás esetén.

A 30 napos PakolÁsz™ garancia ezzel szemben egy általunk önkéntesen biztosított, további vállalás.

A két lehetőség egymástól független.

Érinti ez a törvényes szavatossági jogaimat?

Nem.

A 30 napos önkéntes garancia nem helyettesíti, nem korlátozza és nem érinti a fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási vagy egyéb fogyasztói jogokat.

A fogyasztó ezeket a jogait az önkéntes garancia lejártát követően is érvényesítheti, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Fontos

A 30 napos PakolÁsz™ garancia egy önkéntesen vállalt kereskedelmi garancia, és nem értelmezhető úgy, hogy a termékkel kapcsolatos jogszabályi felelősségünk 30 nap elteltével megszűnik.

A jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokra és azok érvényesítésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) találod.

• 🛡️ 30 napos PakolÁsz™ Extra Garancia . A törvényben biztosított fogyasztói jogaidon felül.
•  Gyártási hibák esetén teljes körű garanciát vállalunk.
• 🔄 14 napos visszaküldés
• Nem elégedett? Gond nélkül visszaküldheti a terméket.
• 🚚 Gyors szállítás
• 2-4 munkanapon belül kézbesítünk GLS futárszolgálattal.
• 🔒 Biztonságos fizetés
• Titkosított, biztonságos fizetési rendszer védi adatait.
• ⭐ Prémium minőség
• Gondosan válogatott anyagok, hosszú élettartam és elegáns megjelenés.
• 🇭🇺 Magyar raktár
• Magyarországról szállítunk, gyorsan és megbízhatóan.
• 📞 Gyors ügyfélszolgálat
• Kérdése van? Gyorsan és készségesen segítünk.